Şeffaf, öğrenci odaklı ve güvenilir bir eğitim deneyimi sunmak için benimsediğimiz politikalar.
KVKK Aydınlatma Metni
Verilerin Güvende
Verilerin sana aittir ve biz sadece onları güvenle korumak için buradayız. KVKK’ya uygun şekilde tüm süreçlerimizi şeffaf biçimde yürütüyoruz.
Gizli Kalır
Paylaştığın her bilgi modern güvenlik önlemleriyle saklanır. Üçüncü kişilerle asla izinsiz paylaşılmaz.
Sadece Eğitim İçin
Verilerini yalnızca eğitim hizmeti sunabilmek için işliyoruz. Hiçbir zaman farklı bir amaç için kullanılmaz.
Kontrol Senin
Senin onayın olmadan hiçbir işlem yapılmaz. Kontrol ve karar hakkı daima sende kalır.
Şeffaflık ve Çözüm Ortakları İlkesi
Şeffaf İş Birlikleri
Tüm çözüm ortaklarımızı açıkça paylaşıyoruz. İş birliklerimiz gizli değil, güven esaslıdır.
Logo ile Güvence
Mali müşavirden teknoloji sağlayıcısına kadar tüm ortaklarımızı logolarıyla duyuruyoruz.
Reklam değil, Bilgilendirme
Ortaklarımızın paylaşımı hiçbir zaman reklam veya sponsorluk amacı taşımaz, yalnızca şeffaflık içindir.
Güncel ve Doğru
Listemizi düzenli olarak güncelliyoruz. Paylaşımlarımız hakkında en doğru bilgiyi sizinle paylaşıyoruz.
Reklam, İletişim ve Pazarlama Politikası
Doğru Bilgi
Reklamlarımızda daima gerçek ve doğru bilgiler paylaşılır. Yanıltıcı içeriklere yer yoktur.
Şeffaf Kampanyalar
Tüm indirim ve promosyon koşulları açıkça belirtilir. Sürpriz şartlar asla olmaz.
Etik İletişim
Reklamlarımızda çocukları, hassas grupları veya rakipleri istismar etmiyoruz. Etik ilkeler önceliğimiz.
Kurumsal İmaj
Tüm pazarlama çalışmalarımız Artilingo‘nun değerlerini yansıtır. İmajımız güven ve şeffaflık üzerine kuruludur.
Şikayet ve İtiraz Aydınlatma Metni
Sesin Değerli
Şikayetlerin ve önerilerin bizim için çok kıymetlidir. Her başvuru dikkatle incelenir.
Hızlı Çözüm
Tüm şikayetler en geç 7 iş günü içinde kayda alınır. Çözüm süreci ise en fazla 30 gün sürer.
İtiraz Hakkı
Sonuçtan memnun kalmazsan yeniden değerlendirme hakkın vardır. Karar tekrar gözden geçirilir.
Gizlilik
Tüm süreç boyunca kişisel verilerin korunur. Başvurular yalnızca yetkili kişilerle paylaşılır.
Akademik Dürüstlük ve İntihal Politikası
Özgün Çalışma
Her öğrenciden kendi emeğini ortaya koyması beklenir. İntihal kabul edilemez.
Doğru Kaynak Kullanımı
Başkalarının fikirlerini kullanırken kaynak göstermek zorunludur. Şeffaflık akademik dürüstlüğün temelidir.
Adil Değerlendirme
Tüm öğrenciler aynı etik standartlarla değerlendirilir.Kimseye ayrıcalık tanınmaz.
Yaptırımlar
İhlallerde uyarıdan uzaklaştırmaya kadar yaptırımlar uygulanabilir. Amaç caydırıcılık ve adalettir.
Çocuk Koruma Politikası
Güven Önceliğimiz
Çocukların fiziksel ve dijital güvenliği kırmızı çizgimizdir. Onların halarını her zaman koruyoruz.
Etik Yaklaşım
Eğitmenler çocuklarla iletişimde etik kurallara sıkı sıkıya bağlıdır. Güvenli bir öğrenme ortamı esastır.
Velilerin Desteği
Ailelerle sürekli iletişim halinde kalarak süreci şeffaf yürütüyoruz. Her aşamada veliler bilgilendirilir.
Risklere Karşı Koruma
Çocukları istismar veya kötü niyetli davranışlara karşı korumak için aktif önlemler alıyoruz.
Çeşitlilik, Eşitlik ve Kapsayıcılık Politikası
Farklılık Zenginliktir
Farklı kültürlerden, dillerden ve yaşlardan öğrencilerimizle gurur duyuyoruz. Bu çeşitlilik bize güç katıyor.
Eşit Fırsatlar
Tüm öğrencilere adil ve eşit imkanlar sunuyoruz. Ayrımcılığa kesinlikle izin vermiyoruz.
Kapsayıcı Ortam
Herkesin kendini değerli ve güvende hissettiği bir öğrenme ortamı oluşturuyoruz.
Sürekli Gelişim
Politikamız düzenli olarak gözden geçirilir. Daha kapsayıcı olmak için sürekli iyileştirme yapılır.
Çevre Politikası
Doğa Dostu Eğitim
Eğitimle birlikte doğaya katkı sağlıyoruz. Her öğrenci kaydıyla fidanlar dikiyoruz.
Sürdürülebilirlik
Kaynaklarımızı verimli kullanıyor ve çevreye duyarlı bir yaklaşım benimsiyoruz. Amacımız daha yeşil bir gelecek.
Projelere Katkı
Çevre bilincini artıracak projeler geliştiriyoruz. Öğrencilerimizi de bu süreçlere dahil ediyoruz.
Gelecek Nesiller
Çevreyi korumak gelecek kuşaklara bırakacağımız en değerli mirastır. Artilingo bu sorumluluğu taşır.
Kayıt ve Kullanım Koşulları
Adil Kurallar
Artilingo‘ya katıldığında adil, açık ve şeffaf kurallar geçerlidir. Hiçbir sürpriz veya gizli madde yoktur.
Hakların Güvence Altında
Hizmetten faydalanırken hem öğrencilerimizin hem de kurumumuzun hakları korunur. Bu sayede herkes için adil bir sistem sağlanır.
Güvenli Ortam
Kullanım koşullarımız sana güvenli bir eğitim ortamı sunar. Her adımda hakların korunur.
Yol Gösterici
Kayıt sırasında kabul ettiğin koşullar sürecin her aşamasında yol gösterici olur. Net ve anlaşılır bir şekilde hazırlanmıştır.
Etik Davranış ve İletişim Politikası
Saygı Temeli
Öğrenci ve öğretmenler arasında karşılıklı saygı esastır. Herkes birbirine değer verir.
Doğru İletişim
Açık, dürüst ve güvene dayalı iletişim kuruyoruz. Yanıltıcı veya kırıcı davranışlara izin vermiyoruz.
Profesyonel Sınırlar
Öğretmen-öğrenci ilişkisi profesyonel çerçevede yürütülür. Bu sınır güvenin temelini oluşturur.
Etik Kurallar
Davranışlarımız etik ilkelerle şekillenir. Herkesin kendini güvende hissetmesi için net standartlarımız vardır.
Telif Hakları Aydınlatma Metni
Emeğe Saygı
Ürettiğimiz tüm içerikler değerli bir emeğin sonucudur. Her çalışmamız telif hakları ile korunur.
Yasal Güvence
Eğitim materyallerimiz izinsiz kopyalanamaz veya dağıtılamaz. Haklarımız yasalarla güvence altındadır.
Öğrencinin Hakları
Senin de ürettiğin çalışmalar sana aittir. Artilingo olarak öğrenci emeğini de aynı hassasiyetle koruruz.
Ortak Sorumluluk
Telif ihlallerine karşı birlikte durmalıyız. Hepimizin katkısı güvenli bir öğrenme ortamı yaratır.
Kayıt ve İptal – İade Politikası
Planlar Değişebilir
Kurs başlamadan önce iptal hakkını sözleşmede belirtilen koşullarla kullanabilirsin. Bu sayede esneklik sağlıyoruz.
Adil İade
Kurs başlamamışsa 7 gün içinde cayma hakkın vardır. Ücretin belirlenen cayma kesintisiyle iade edilir.
Katılım Sonrası
Kurs başladıktan sonra iade talepleri sağlık veya mücbir sebep gibi durumlarda değerlendirilir. Kullanılan ders saatleri ücretlendirilir.
Hızlı Süreç
İade talepleri onaylandıktan sonra 14 iş günü içinde tamamlanır. Ücret, ödemenin yapıldığı yöntemle geri gönderilir.
Erişilebilirlik ve Destek Politikası
Eğitim Herkesin Hakkı
Farklı ihtiyaçlara sahip tüm öğrencilerin eğitime katılabilmesi için özel çözümler üretiyoruz.
Teknik Destek
Karşılaştığın teknik sorunlarda hızlı destek sağlıyoruz. Amacımız kesintisiz öğrenme deneyimi.
Engelsiz Platform
Platformlarımız erişilebilirlik standartlarına uygundur. Görme ve işitme engelliler için destek mekanizmaları içerir.
Sürekli İyileştirme
Kullanıcı geri bildirimleriyle sistemi sürekli geliştiriyoruz. Daha kapsayıcı bir deneyim için hep çalışıyoruz.
Gizlilik Politikası
Kırmızı Çizgimiz
Gizliliğin bizim için kırmızı çizgidir. Tüm bilgiler güvenlik standartlarına uygun olarak korunur.
Hesap Güvencesi
Hesap güvenliğini sağlamak için en güncel teknikleri kullanıyoruz. Bu sayede gönül rahatlığıyla platformu kullanabilirsin.
Amaç Net
Kişisel verilerin yalnızca hizmet kalitemizi artırmak amacıyla işlenir. Hiçbir koşulda üçüncü taraflara aktarılmaz.
Şeffaf Süreç
Senin onayın olmadan kimseyle paylaşım yapılmaz. Tüm süreçler şeffaflık ilkesiyle yönetilir.
